Alhajeros
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de elaboración de cada producto varía (en sus especificaciones viene definido cada uno). Son 10-15 días aproximadamente en que llegaría.
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o llega dañado?
Tenemos una política de garantía de 10 días después del envío, si tu paquete se extravía nos pondremos en contacto con la paquetería para intentar resolverlo, o enviarte nuevamente tu producto. Igualmente si está dañado.
¿Se ofrecen devoluciones gratuitas y cuál es el proceso?
No, por el momento no contamos con devoluciones gratuitas solamente se realiza la devolución en caso de tener llegar dañado el producto.
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles y sus costos?
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¿Puedo rastrear mi pedido durante el envío?
Tenemos una política de garantía de 10 días después del envío, si tu paquete se extravía nos pondremos en contacto con la paquetería para intentar resolverlo, o enviarte nuevamente tu producto. Igualmente si está dañado.
¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger mis datos personales y financieros durante la compra en línea?
Tenemos una política de garantía de 10 días después del envío, si tu paquete se extravía nos pondremos en contacto con la paquetería para intentar resolverlo, o enviarte nuevamente tu producto. Igualmente si está dañado.
